习近平总书记对深入开展学雷锋活动作出重要指示“深刻把握雷锋精神的时代内涵，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒”。近年来，湖南联通自觉践行央企责任担当，用实际行动，在湖湘大地传承、践行、诠释雷锋精神，不断擦亮新时代雷锋精神底色。

强化宣传教育，领悟雷锋精神时代内涵

“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的……”雷锋精神的内涵实质凝结在雷锋日记中，要把握其核心要义，就要反复研读他的日记、讲话、书信及他的系列故事。湖南联通举办分享吧、读书会，组织广大青年团员开展沉浸学习活动，让学雷锋在公司上下蔚然成风。公司充分运用广告牌、宣传栏、户外电子屏等各类宣传载体刊播学雷锋志愿服务公益广告，广泛宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，发挥党、团组织的带头作用，将弘扬雷锋精神融入到广大员工日常生活工作中。通过长沙分公司创建的5Gⁿ新时代文明实践基地雷锋主题公园阵地、VR／AR实时效果体验以及AI机器人演示及操控讲述了解雷锋生平事迹，学习雷锋精神。在“学雷锋纪念日”来临之际，湖南联通在全省组织党团青年开展“学雷锋·文明实践我行动”主题活动，广泛开展理论宣讲志愿服务活动，不断拓展内容、创新方式将新时代学雷锋活动送到基层一线，传送至广大员工心里，引导广大员工走近雷锋、读懂雷锋，深刻领悟雷锋精神时代内涵。

推动志愿服务，擦亮新时代雷锋精神底色

近年来，湖南联通强化志愿队伍建设，在全省建立了一支9000余人的党团志愿服务团队，组织全省党团志愿者持续开展文明引导、无偿献血、便民服务、志愿认领、岗位学雷锋等系列志愿服务活动，不断擦亮以志愿精神为底色的新时代雷锋精神。一是常态化、长效化开展志愿服务。湖南联通组织全省志愿团队开展文明引导、无偿献血、爱心助学、探访孤寡老人、帮扶消除老旧小区消防隐患、社区牛皮癣清理、创文创卫等各种为民服务活动，以实际行动弘扬雷锋精神，关心参与公益事业，践行央企责任担当。二是高效组织特定节点志愿服务。湖南联通践行“联通智家、幸福到家”的服务使命，在春节返岗高峰期，组织党团“学雷锋”志愿服务队在各高铁站保障网络、文明引导，为旅客准备饮用水、食品等暖心礼包，将“联通智家”品牌“幸福到家”的内涵和数字化、智能化带来的美好智慧生活场景传递给广大公众。在长沙，30余名党团“学雷锋”志愿服务者连续两个月在长沙高铁南站进行保障网络、文明引导，助力长沙—深圳K6515次联通爱心专列上千名粤港澳建设者顺利返岗。三是积极开展认领“微心愿”志愿活动。湖南联通积极开展圆梦“微心愿”志愿服务，组建党团“圆梦队”，依托帮困送温暖走访慰问，主动了解他们的所思、所盼、所需，尽最大努力帮助弱势群体家庭实现微小心愿和需求，助推“微心愿”凝聚成“大能量”，让更多的人关注这些孩子，奉献爱、传播爱，激发社会正能量。在长沙，党团志愿服务者带头开展认领“微心愿”，为长沙湘龙街道城西小区“慢天使爱心屋”300多个脑瘫患儿送上了电话手表、儿童自行车及等衣物，使孩子们通过参与圆梦“微心愿”活动，实现盼望已久的心愿。

践行为民初心，彰显学雷锋活动实践意义

湖南联通践行“人民邮电为人民”宗旨，结合行业特点，在服务大众民生上积极作为，引导广大员工在扎实开展志愿服务中进一步彰显学雷锋活动实践意义。湖南联通始终坚持"以人民为中心"，常态化开展防诈反诈知识宣传普及，发送反诈宣传短信160余万条，积极向群众宣传防范电信诈骗知识，提高其防范电信诈骗意识和能力。湖南联通还在多个营业厅建立“爱心专柜”、“爱心驿站”，积极推动“银龄无忧，智慧助老”服务，持续开展“我为群众办实事，服务再升级计划”等系列便民服务活动，以“百倍用心，十分满意”为宗旨，弘扬雷锋精神，践行社会责任，努力增强人民群众获得感、幸福感、安全感，续写更多温情故事。一是将志愿服务与“为民办实事”相结合，切实为客户办实事、解难题。组织团员青年志愿者深入住宅小区，上门为广大客户解决WiFi信号差、光猫设备老化、机顶盒卡顿、宽带网速慢等问题，提升客户对美好通信生活的体验感。二是将志愿服务与打击电信诈骗相结合，筑牢反诈“防护网”。开展警企联合反诈志愿服务，通过大数据建模，精准发现并堵截疑似诈骗号码，以科技力量赋能反诈。湖南联通联合政府街道办、学校、社区服务中心、物业公司等，以“反电信诈骗宣传”、“银龄关爱”、“青少年保护”为主题，在营业厅、社区、各类学校讲授防电信诈骗知识共计560余场，不断加强和提升广大人民群众对网络诈骗的风险辨别和防范能力，用实际行动诠释了“人民邮电为人民”的初心。三是将志愿服务与智慧助老相结合，助力“银发一族”畅享智慧生活。组织党团志愿者开展“手机智慧大讲堂”志愿活动和智能手机生活应用讲座，与福利院结对共建志愿服务站，深入敬老院，为孤寡老人送服务、送温暖，教“银发一族”智能手机的基本操作及日常生活中各种常用软件的功能，帮他们跨越“数字鸿沟”，激发“银发一族”对美好生活的向往和追求。

无论时代如何变迁，雷锋精神永不过时。湖南联通将引导全员践行社会主义核心价值观，把学雷锋活动融入日常、化作经常，体现在平常的工作生活中，让雷锋精神在三湘大地开花结果，为中华民族的伟大复兴贡献央企力量。