宣传党的路线、方针、政策下基层，送学上门解疑惑。为推动党的创新理论和方针政策“飞入寻常百手家”，湖南联通引导14个基层党委组建员工宣讲团，用员工喜闻乐见的形式，结合主题党日、主题团日、红色研学、“喜迎重阳节 银辉心向党”活动等开展送学上门；各分管领导下到所在支部讲党课，各支部组织党员干部纷纷开展荐书活动，14个基层党委均制定了全年宣讲计划，每月固定一日为宣讲日。目前，全省共开展党课和党的理论知识宣讲56场，切实做到了党的创新理论学习100%覆盖到党员干部、青年员工和退休老党员。

调查研究下基层，聚焦问题摸实情。湖南联通党委坚持以“问题导向”引导调研方向，由公司领导班子带队，成立7个调研小组，聚焦影响全省发展的23个重大问题，分主题、分领域赴党建工作联系点以“一竿子插到底”的方式开展调查研究。一是聚焦影响全省高质量发展重大问题进行调研，对影响公司高质量发展的重点领域，日常客户反映的网络资源能力较弱地区、各触点“服务营销一体化”不到位的县域、人力资源配置效率匹配度不高的基层等进行调研，开展调研交流研讨，进行全面分析研判。二是收集意见厘清问题症结。通过深入机房、营业厅、社区店、综合网格、商业楼宇，与智家工程师、营业员、一线营销人员等召开座谈会、现场查阅有关资料、走访客户、慰问员工等方式，查找一线业务发展、网络运行、客户服务工作等存在的“短板”“弱项”点，查找农村市场发展、末梢营服组织建设、网络运行等方面存在的问题，收集意见厘清问题症结。三是通过调研解决问题，推进重点工作取得实效。湖南联通坚持以解决问题为根本，做好调研成果转化。比如，在岳阳乡镇调研农村通信合作社签约推进缓慢问题方面，结合农村当地实际，提出强化“分管副总+区县负责人+网格CEO”三级客情攻坚体系，升级数村平台和通信合作社商业模式，强化整镇签约等针对性化解措施。调研组先后深入42个基层单元开展调研24次，收集到基层反馈问题227个，建立整改举措230条，目前已完成问题整改22项。

调研组一行前往中南院就科技创新能力如何与产品结合进行调研

信访接待下基层，体察民意解民忧。湖南联通各级党组织自觉践行以人民为中心的发展思想，积极响应民声民意，更好地履行为民解难解忧的政治责任。今年以来，结合公司政策宣传、帮扶走访、智慧助老、防电诈行动等配合当地政府开展下访工作1000余场次，认真听取来访群众诉求，做到了有访必接、有访必回，及时解决群众各类合理诉求近300个。在10月26-29日怀化乡村米粉节活动开展期间，怀化市分公司积极响应当地村委需求，为乡村米粉节提供智慧通信服务，确保网络运行平稳、流畅，为活动开展保驾护航。

现场办公下基层，解决问题促满意。湖南联通党委班子主动沉入一线，积极解决客户和员工急难愁盼问题。湖南联通先后组织开展了“立足岗位作贡献”“我为群众办实事”“党旗飘扬在一线 党员冲锋在一线”等活动，推动员工在为企业高质量发展、公司治理、攻坚克难、服务群众中主动作为。长沙市分公司组建了2支志愿者服务团队，定期深入各区县、社区单位，及时解决群众通信网络和通信服务需求，针对银龄老人、残障人士等特殊群体，开通“绿色通道”上门服务。省公司由工会小组成立服务团队，及时了解员工急难愁盼问题，针对员工提出的工作生活诉求，搭建起520专班，针对员工及其家庭大病大灾依托公司沃帮互助基金及时解决，切实提升员工的满意度和幸福感。

湖南联通将始终牢记“人民邮电为人民”的初心，以“国家队、主力军、排头兵”的使命和担当，持续深化“四下基层”实践活动，以主题教育为契机，扎实推动党的创新理论和方针政策“飞入寻常百姓家”。